Maintenance Informatique et Assistance à Paris

Dans la bouche des dirigeants d’entreprise nous entendons souvent :

J’ai besoin d’un interlocuteur unique, qui soit disponible, à l’écoute, compétent et réactif.

Ces entrepreneurs ont besoin de maîtriser leur budget mais aussi de prendre du plaisir et réduire le stress lié aux nouvelles technologies.

Choisir un contrat de maintenance informatique ELZON, c’est comme avoir votre propre équipe d’informaticiens, mais externalisée, donc plus flexible et sans les tracas des ressources humaines.

Contrat de Maintenance Informatique et Télécoms

Que contient notre contrat?


L'Administrateur

Votre Administrateur Systèmes et Réseaux est en charge de gérer et maintenir votre parc informatique, votre réseau et vos télécoms.

Il pourra intervenir sur des dépannages ponctuels d’urgence ou lors de visites planifiées mensuelles.

Mais il intervient surtout au quotidien sur vos serveurs, sauvegardes, routeurs… sans déranger qui que ce soit, dans le but d’optimiser le système.

L'Assistance

Assistance illimitée pour le dirigeant et ses employés, sur tout l’environnement technologique : PC, Mac, imprimantes, iPhone, Android, iPad…

Suite à votre appel, ou votre E-mail, notre technicien prendra le contrôle de l’équipement à distance sans délais, et répondra en direct à vos questions avec toute la patience et la pédagogie qui qualifie nos équipes.

La Supervision 24/24

Surveillance automatique de votre informatique pour détecter les erreurs, mais aussi anticiper les problèmes majeurs.

Le but étant de réduire le taux de panne, surtout sur les processus technologiques critiques de votre activité commerciale.

En cas d’anomalie, votre Administrateur Système sera automatiquement prévenu par E-mail ou SMS.

Le Gestionnaire

Votre gestionnaire de compte est un consultant en technologies.

Il conseille sur l’évolution de votre système d’information, l’usage adapté des nouvelles technologies, mais gère aussi la relation avec vos fournisseurs en technologies (opérateur internet, téléphonie, copieur, éditeurs de logiciels…)

Il vous aide à faire des choix lors de vos achats et vous soumet des devis sur simple demande, souvent en moins de 24h !

This is a unique website which will require a more modern browser to work!

Please upgrade today!